Microsoft Word ไม่ตอบสนอง? วิธีแก้ไขและบันทึกเอกสาร Word

ช่วงเวลาที่หดหู่ที่สุดอย่างหนึ่งคือเมื่อคุณคลิกที่ปุ่มบันทึกเพื่อบันทึกเอกสาร Word ที่คุณกำลังดำเนินการข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นและระบุว่า: Microsoft Word ไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาดยังเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดเอกสาร Word

หากคุณไม่สามารถบันทึกหรือเปิดไฟล์ Word ได้เนื่องจาก Microsoft Word ไม่ตอบสนองบน Windows หรือ Mac นี่คือวิธีแก้ไขและบันทึกเอกสาร

Microsoft Word ไม่ตอบสนองเมื่อเปิดหรือบันทึกเอกสาร (Windows)

1. ซ่อมแซม Microsoft Word

หาก MS Word ไม่ตอบสนองบนพีซี Windows 11/10/8/7 ของคุณเมื่อคุณพยายามบันทึกหรือเปิดเอกสาร คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาได้โดยการซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Microsoft Word

เข้าถึงเครื่องมือซ่อมแซม

บน Windows 11/10 ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Apps and Features เลือก Microsoft Word จากรายการ Apps และเลือก Modify

บน Windows 8 และ 7 ให้คลิกปุ่มเริ่มแล้วเลือกแผงควบคุม เปิดโปรแกรม > ถอนการติดตั้งโปรแกรม คลิกขวาที่ Microsoft Word แล้วเลือก Change

เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมสำหรับ Microsoft Word

หาก Microsoft Office ของคุณติดตั้งด้วยการคลิกทูรัน คุณจะเห็นหน้าต่าง “คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร” คลิก ซ่อมแซมออนไลน์ > ซ่อมแซม

หาก Microsoft Office ของคุณติดตั้งโดยใช้ MSI คุณจะเห็นหน้าต่าง“ เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ” คลิกซ่อมแซม> ดำเนินการต่อ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการซ่อมแซม จากนั้นลองเปิดหรือบันทึกเอกสาร Word และดูว่า Word กำลังตอบสนองหรือไม่

2. ยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์เครือข่าย

หากคุณกำลังใช้ไดรฟ์เครือข่ายเพื่อบันทึกไฟล์ Word Microsoft Word จะไม่ตอบสนองหากไดรฟ์เครือข่ายไม่มีอยู่หรือออฟไลน์อยู่ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์เครือข่ายจากคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไข Microsoft Word ที่ไม่ตอบสนอง

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่คอมพิวเตอร์ของฉัน

ขั้นตอนที่ 2 คลิกขวาที่มันแล้วเลือก Disconnect Network Drive

ขั้นตอนที่ 3 คลิกตัวอักษรของไดรฟ์ที่บันทึกไฟล์ Word แล้วคลิก ตกลง เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์

ตอนนี้เนื้อหาทั้งหมดในไดรฟ์เครือข่ายสามารถเข้าถึงได้ผ่าน Windows Explorer

3. ปิดการใช้งาน Add-in ใน Microsoft Word

เมื่อ Microsoft Word ของคุณไม่ตอบสนอง Add-in สำหรับ Word อาจเป็นตัวการ ปิดการใช้งาน Add-in ทั้งหมดสำหรับ Word

ขั้นตอนที่ 1 ใน Microsoft Word คลิก File > Word Options > Add-in

ขั้นตอนที่ 2 ภายใต้ Manage: Com-in Add ให้คลิก Go เพื่อเปิด Add-in ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3 ปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดแล้วคลิกตกลง

4. บันทึกเอกสารเมื่อ Microsoft Word ไม่ตอบสนอง

หาก Microsoft Word ไม่ตอบสนองและคุณต้องปิด Microsoft Word โดยไม่บันทึกเอกสาร Word คุณสามารถลองทำ กู้คืนเอกสาร Word ที่ไม่ได้บันทึก ด้วย 2 วิธีต่อไปนี้

ค้นหาไฟล์สำรองข้อมูล Word

ตามค่าเริ่มต้น Microsoft Word จะเปิดตัวเลือก“ สร้างสำเนาสำรองเสมอ” เพื่อสร้างสำเนาสำรองของไฟล์ Word ที่ใช้งานได้โดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีเข้าถึงสำเนาสำรองใน Word เวอร์ชันต่างๆ

• สำหรับ Word 2016: คลิก“ ไฟล์> เปิด> เรียกดู”
• สำหรับ Word 2013:“ ไฟล์> เปิด> คอมพิวเตอร์> เรียกดู”
• สำหรับ Word 2010: คลิก“ ไฟล์> เปิด”
• สำหรับ Word 2007: คลิก“ ปุ่ม Microsoft Office> เปิด”

จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ที่คุณบันทึกไฟล์ Word ครั้งล่าสุด

ในรายการประเภทไฟล์ (เอกสาร Word ทั้งหมด) คลิก“ ไฟล์ทั้งหมด” ค้นหาและคลิกไฟล์สำรองข้อมูลจากนั้นเปิดขึ้นมา

หากคุณไม่พบข้อมูลสำรองของไฟล์ Word ที่ไม่ได้บันทึกให้ใช้การกู้คืนข้อมูลเพื่อเรียกคืน

ใช้ Data Recovery เพื่อกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย

การกู้คืนข้อมูล สามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างรวดเร็วและลึกเพื่อดึงเอกสาร Word ที่ถูกลบ ตลอดจนรูปภาพ วิดีโอ เสียง และอื่นๆ จากฮาร์ดไดรฟ์ (รวมถึงถังรีไซเคิล) บน Windows 11/10/8/7/XP ดูว่าการค้นหาเอกสารที่สูญหายนั้นง่ายเพียงใด:

ดาวน์โหลดฟรีดาวน์โหลดฟรี

ขั้นตอนที่ 1. เปิดการกู้คืนข้อมูล

ขั้นตอนที่ 2 เลือกประเภทไฟล์เอกสารและฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เพื่อเข้าสู่กระบวนการสแกน จะดีกว่าถ้าคุณจำไดร์ฟที่บันทึกเอกสาร Word ไว้ ถ้าไม่ ให้เลือกฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3 คลิก Scan. Quick Scan จะดำเนินการโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบผลการสแกนโดย รายการประเภท และ รายการเส้นทาง. เพียงตรวจสอบไฟล์เอกสาร Word ทั้งหมดที่พบ คุณได้รับอนุญาตให้ดูตัวอย่างไฟล์เสมอ

หากคุณพบว่าผลลัพธ์ไม่น่าพอใจให้ลองใช้ Deep Scan ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่

ดาวน์โหลดฟรีดาวน์โหลดฟรี

แก้ไข Microsoft Word ไม่ตอบสนองบน Mac

หาก Microsoft Word ไม่ตอบสนองบน Mac คุณอาจบังคับให้ออกจากแอปพลิเคชันและแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการต่อไปนี้

1. ล้างโฟลเดอร์การกู้คืนอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนู Go แล้วคลิกหน้าแรก

ขั้นตอนที่ 2 ไปที่ เอกสาร > ข้อมูลผู้ใช้ Microsoft จากนั้นคุณจะพบโฟลเดอร์ Office Autorecovery

ขั้นตอนที่ 3 เปิดโฟลเดอร์ มีไฟล์กู้คืนอัตโนมัติของโปรแกรม Microsoft คุณสามารถคัดลอกหรือย้ายไฟล์ไปที่อื่นเพื่อบันทึก จากนั้นลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์

ตอนนี้เปิด Microsoft Word และดูว่ามีการตอบสนองหรือไม่

2. ลบไฟล์การตั้งค่า Word

ขั้นตอนที่ 1 คลิก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ จากนั้นพิมพ์ ~/Library เพื่อเปิดโฟลเดอร์ Library

ขั้นตอนที่ 2 เปิดโฟลเดอร์การตั้งค่าและเลือกไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบของ Word ซึ่งมีชื่อว่า com.microsoft.Word.plist ย้ายไฟล์ไปที่อื่นเช่นเดสก์ท็อป

ตอนนี้เปิด Microsoft Word และดูว่ามีการตอบสนองหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• กู้คืนไฟล์ชื่อ com.microsoft.Word.plist ไปยังโฟลเดอร์เดิมจากนั้นออกจากโปรแกรม Microsoft Office ทั้งหมด
• จากนั้นคลิกไอคอน Word> การตั้งค่า> การตั้งค่าส่วนบุคคล> ตำแหน่งไฟล์> เทมเพลตผู้ใช้
• คุณจะพบไฟล์ชื่อ Normal ย้ายไปที่เดสก์ท็อป

ตอนนี้เปิด Microsoft Word และทดสอบโปรแกรม

3. บันทึกเอกสาร Word บน Mac

กรณีที่แย่ที่สุดคือ Word ไม่ตอบสนอง ดังนั้นจึงไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ คุณสามารถลองเรียกเอกสาร Word ที่ไม่ได้บันทึกด้วย Data Recovery for Mac

การกู้คืนข้อมูลสำหรับ Mac สามารถสแกนเอกสาร Word ที่มีอยู่และที่ถูกลบทั้งหมดบน Mac ของคุณและบันทึกเอกสาร Word ได้โดยเร็วที่สุด

ทั้งหมดข้างต้นเป็นวิธีแก้ไขและบันทึกไฟล์เอกสารเมื่อ Microsoft Word ไม่ตอบสนองบน Mac หรือ Windows

ดาวน์โหลดฟรีดาวน์โหลดฟรี